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流量主未收到结算邮件?

公众号流量主未收到结算邮件,2019年1月开始补发结算单都成灰色的了。2019年的发票都开完了,能解决一下吗?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    04-13

    你好,请补充下公众号的appid

    04-13
    有用
    回复 5
    • Z
      Z
      04-13
      私信发你了,感谢。
      04-13
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      04-13回复Z
      好,有进展再同步
      04-13
      回复
    • Z
      Z
      04-13回复社区技术运营专员-娇华
      处理时间周期需要多久?
      04-13
      回复
    • Z
      Z
      04-13回复Z
      2019年4月-8月的结算单能补发下吗?操作显示成灰色了,不能点。
      04-13
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      04-13回复Z
      您好,核实该帐号没有及时补充财务,帐号是在2019.12月才补充的财务资料,2019.12月上半月开始才会有结算单,若前期有产生收益,后续我司会统一处理补结的。补结与正常结算的流程是不一样的,补结流程涉及的程序较多,时间较长,补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的,还请耐心等待后续留意。
      目前已补结了2019.09月-11月下半月结算单,2019.09月之前的结算单还请耐心等待我司后续处理补结,感谢。
      04-13
      回复
  • Z
    Z
    04-13

    流量主补发结算单无法点击?显示灰色

    04-13
    有用
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