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流量主未收到结算邮件？

公众号流量主未收到结算邮件，2019年1月开始补发结算单都成灰色的了。2019年的发票都开完了，能解决一下吗？

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2 个回答

  • Z
    Z
    2020-04-13

    流量主补发结算单无法点击？显示灰色

    2020-04-13
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-04-13

    你好，请补充下公众号的appid

    2020-04-13
    有用
    回复 5
    • Z
      Z
      2020-04-13
      私信发你了，感谢。
      2020-04-13
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-04-13回复Z
      好，有进展再同步
      2020-04-13
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    • Z
      Z
      2020-04-13回复疯狂的小辣椒
      处理时间周期需要多久？
      2020-04-13
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    • Z
      Z
      2020-04-13回复Z
      2019年4月-8月的结算单能补发下吗？操作显示成灰色了，不能点。
      2020-04-13
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-04-13回复Z
      您好，核实该帐号没有及时补充财务，帐号是在2019.12月才补充的财务资料，2019.12月上半月开始才会有结算单，若前期有产生收益，后续我司会统一处理补结的。补结与正常结算的流程是不一样的，补结流程涉及的程序较多，时间较长，补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的，还请耐心等待后续留意。
      目前已补结了2019.09月-11月下半月结算单，2019.09月之前的结算单还请耐心等待我司后续处理补结，感谢。
      2020-04-13
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