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我们的小程序插件是一个插件类的客服系统，除了基本的多客服在线、发送图文消息、自动回复等功能外，也支持用户向客服发起视频通话（客服不能向用户发起视频通话，并且视频是可以关掉的）。为什么因为有这个功能就被拒了？拒绝的理由是没有「视频客服」这个类目，那我们应该申请什么类目呢？
3 个回答
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酱油路过，但我觉得楼主问题是合理的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
请问，插件内发起视频通话如何和PC端客服通话？你们是选择自己搭建RTMP服务还是腾讯云的服务，我们有同样的需求，希望得到一些指点？
那还要引入插件的母体小程序需要满足live-player开发的类目，并且开通组件权限吧，对于插件本身的类目有要求吗
你好，经核实，你的小程序最新提审版本暂不涉及文娱-视频，且最新提审版本审核已完成，请留意站内信！
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酱油路过，但我觉得楼主问题是合理的。
请问，插件内发起视频通话如何和PC端客服通话？你们是选择自己搭建RTMP服务还是腾讯云的服务，我们有同样的需求，希望得到一些指点？
那还要引入插件的母体小程序需要满足live-player开发的类目，并且开通组件权限吧，对于插件本身的类目有要求吗
你好，经核实，你的小程序最新提审版本暂不涉及文娱-视频，且最新提审版本审核已完成，请留意站内信！