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小程序锁屏重启空白

部分手机小程序锁屏重启后页面空白,但东西还在,可以点击,就是看不到东西

最后一次编辑于  2018-11-20  (未经腾讯允许,不得转载)
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5 个回答

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    2018-11-20

    是普通小程序页面还是内嵌 webview 的页面?

    2018-11-20
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    • 非城
      非城
      2018-11-21

      我们也遇到了类似问题,不是webview,详情请查看我的评论。

      2018-11-21
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    • Ðμαi、
      Ðμαi、
      2018-11-21

      官方大大,请问目前问题有解决吗,我们小程序也有这个情况,而且发现好多线上小程序在同型号手机上基本都有这个问题,但美团貌似没有

      2018-11-21
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    • Yang👀
      Yang👀
      2018-11-27

      我们的小程序【剑琅联盟顾客版】在登录界面好像也出现这个问题了,手机型号 :vivo Z1 自动息屏后再打开屏幕 小程序页面白屏,必现

      2018-11-27
      1
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    • 非城
      非城
      2018-11-29回复Yang👀

      貌似官方已修复

      2018-11-29
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  • 是柿子啊
    是柿子啊
    2018-11-20

    具体是什么机型以及微信版本?使用该机型查看其他的小程序会复现吗?

    2018-11-20
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    • 蒲公英的种子,飘吧💏 👋
      蒲公英的种子,飘吧💏 👋
      2018-11-20

      vivo z1,其他小程序也有这个问题,而且这个问题是随机的,有时候会出现,有时候不会出现,很影响体验

      2018-11-20
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    • 非城
      非城
      2018-11-21

      我这里问题是必现的。

      2018-11-21
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    • Ðμαi、
      Ðμαi、
      2018-11-21

      官方大大,请问目前问题有解决吗,我们小程序也有这个情况,而且发现好多线上小程序在同型号手机上基本都有这个问题,但美团貌似没有

      2018-11-21
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    • Yang👀
      Yang👀
      2018-11-27

      我们的小程序【剑琅联盟顾客版】在登录界面好像也出现这个问题了,手机型号 :vivo Z1 自动息屏后再打开屏幕 小程序页面白屏,必现

      2018-11-27
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    • 富强
      富强
      2018-11-27

      我们的小程序  也有这个问题  请问解决了吗



      上面测试的  必现

      2018-11-27
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  • Yang👀
    Yang👀
    2018-11-27

    我们的小程序【剑琅联盟顾客版】在登录界面好像也出现这个问题了,手机型号 :vivo Z1 自动息屏后再打开屏幕 小程序页面白屏,必现


    2018-11-27
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  • Ðμαi、
    Ðμαi、
    2018-11-21

    请问楼主目前问题解决了吗,我们小程序也有这个情况,而且发现好多线上小程序在同型号手机上基本都有这个问题,但美团貌似没有

    2018-11-21
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  • 非城
    非城
    2018-11-21

    借楼~


    我们测了三星s6 edge,还有红米4,都有这种现象。

    现象具体表现为:

    1.锁屏后,再解锁。界面内容消失,只有title还在。点击界面,可以触发按钮事件,页面内容恢复。

                                 

    (解锁操作前)                                                                                 (解锁操作后)


    页面包含在view中,部分代码如下:




    2.包含地图(<map>-原生组件)的页面不会消失(包括cover-view),但其他view会消失,占位还在,如图。

                             

                    (解锁操作前)                                                                                 (解锁操作后)

    部分代码如下:




    3.此问题在前天,即2018.11.19,使用红米4测试时,未重现,昨天开始复现了。而在s6的机型上,一周前就有此问题。猜测此问题是否是由于更新引起?且逐步发展。一旦复现,后面此问题都是必现。


    4.应该可以排除开发工具的问题,我们测试了两个月前发布的正式版本,一个月前发布的体验版本,以及实时使用的开发版本都不能幸免。(开发版和体验版以前都正常)


    5.此问题,建议官方尽快查看,已经影响到生产,后续还不知道会影响到其他什么机型。

    2018-11-21
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      2018-11-21

      麻烦提供下小程序名字,我尝试下能否重现

      2018-11-21
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    • 非城
      非城
      2018-11-21回复Link

      能提供一下您的微信吗?我们把您加入体验组,最好能在我们的体验版内测试。貌似这里也不能粘贴体验版二维码。

      2018-11-21
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      2018-11-21回复非城

      你提供小程序名字和操作方法即可,我有办法体验到。

      2018-11-21
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    • 非城
      非城
      2018-11-21回复Link

      我查看了一下,这个应该可以在其他小程序内重现,比如知乎热榜,腾讯企业邮箱也有。

      2018-11-21
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    • 非城
      非城
      2018-11-21回复非城

      腾讯视频,腾讯文档,未发现此问题。

      2018-11-21
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