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小程序存在违规收集用户隐私等行为,获取地理位置信息、手机号信息被封禁,申诉通过仍不可用,如何处理?

小程序存在违规收集用户隐私等行为,获取地理位置信息、手机号信息被封禁,整改申诉通过后仍提示不可用,该如何处理?

AppID(小程序ID) :wxe3b57caf9b01a858

原始ID :gh_e5ac7d48ad1b

申诉通过,但仍然提示无法使用

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-11-15

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-11-15
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    • 星星在天上呐·
      星星在天上呐·
      2023-11-15
      已经联系客服处理,谢谢!
      2023-11-15
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  • Lanmou
    Lanmou
    2023-11-14

    被封禁之后,只能通过封禁的申诉入口进行申诉,如果两次机会都用完,没有申诉入口,可通过站内消息客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-11-14
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    回复 1
    • 星星在天上呐·
      星星在天上呐·
      2023-11-14
      好的呢,已经在排队了。昨天下午197排到下班才到140。今天一早上班就又重新排队,还没排到,希望中午下班前能排上,不然还不知道下午会不会重置排队顺序
      2023-11-14
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-11-13

    功能被封禁,需要通过状态是封禁的站内消息申诉,你这个是警告的站内消息

    2023-11-13
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