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小程序主体迁移更名问题?

我方最近准备进行小程序主体变更,提交迁移申请书的时候,需要填写是继续使用旧账号名称还是使用新账号名称。关于此点受阻,特此求助:

1:我方有A,B两个主体公司,当前小程序主体在A下,A下运营的公众号和小程序名称都叫“苹果商城”(为保护隐私,文中名字为化名)。B主体下有公众号叫做“苹果”。主体拟定从A迁移到B;

2:账号名称确认环节,无论是点击使用原账号名称(苹果商城),还是使用新账号(B主体下的“苹果”),提示都如下,无法进展。

3:请官方确认下,苹果和苹果商城两个我方都不能用么?必须启用新名字?那新名字如果没有商标,是否可行?

特此请求官方解答。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-03-30

    你好,公众号/小程序相关迁移问题请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择公众平台业务提单,后续会有相关的人员及时跟进。


    2020-03-30
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  • 感悟人生。。。。。。
    感悟人生。。。。。。
    05-16
    气炸!!由于我们公司的一个主推的小程序当时是一个员工用个人身份申请的,现在小程序的用户越来越多,公司考虑到合规的问题,就让我们给这个小程序做一个迁移,把原来个人主体变更成企业主体,查了很多资料都没搞明白怎么做,后来是有个同事说可以委托第三方机构帮忙全程做这个迁移,确实省了不少时间。2022年5月30日补充:因为问第三方机构的人比较多,我统一回复一下,当时我是在一个叫做“粉丝社”的公众号上面联系客服办的迁移,个人觉得还是比较靠谱的,最重要还是省心省事,有这时间研究迁移还不如多些几行代码呢是吧。
    05-16
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