收藏
回答

审核类目不够,导致违规,要如何处理?

AppID
wxb7c5a84d2e6663db

由于类目不够,我无法提交资料,所以会有违规,请问这不是我们的问题吧?首先我们无法上传更多类目,而且违规这些类目之前都有上传审核过的,你们就没有记录吗?非得每次都要更换,这也就算了,一个月还限制次数,那我还要不要运营我这个小程序的?不然这种我要违规N多次也无法添加更多类目啊?希望给一个解释,或者在现有5个类目的情况下,不会出现违规的方法,谢谢。每次更新都要冒些类目出来,类目根本不够用,之前提交的类目也不做一个记录,每次要什么类目我只能删除其中一个,更换你们要的类目,结果告诉我违规,请问我是没有证呢还是没有证呢?做个类目记录嘛,方便审核人员知道就算我添加的类目不齐,但是我之前是添加过的,也算是有这个类目,这样不用反复上传资料,类目本来就少,也不给增加,只会返回违规,这样对用户不公平的

最后一次编辑于  2020-06-03
回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区运营专员-HAHA
    社区运营专员-HAHA
    2020-06-03

    你好,经核实,用户已有电商平台类目,电商平台类目大于商家自营类目,建议可移除商家自营相关类目,目前已有更多类目申请入口,若用户符合条件,可走更多类目申请入口申请涉及的类目

    1)涉小程序类目介绍参考:

    https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000000d4760550f3de88f06545b80d

    2)涉小程序类目资质参考:

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/

    2020-06-03
    有用
    回复 10
    • 杨咩咩~
      杨咩咩~
      2020-06-04
      看吧,每次类目次数浪费就是这么浪费的,请审核的时候准确点,不然我们真心没那么多类目加啊,违规不是我们造成的,是你们间接造成的,这个要怎么处理呢?我类目添加过多个,但是你们都没有记录,就直接给我们违规了,这样是不公平哈
      2020-06-04
      回复
    • 杨咩咩~
      杨咩咩~
      2020-06-04
      如果是这样,这两条违规记录不应该存在,请问这个怎么处理?之前有电商类目,也没有人说过这个问题,我们就不断的删除添加你们要的类目,结果现在告知我电商大过自营类目,这不是坑我们吗?不然我们早就可以添加更多类目了,这又要怎么处理?
      2020-06-04
      回复
    • 社区运营专员-HAHA
      社区运营专员-HAHA
      2020-06-04回复杨咩咩~
      你好,用户若把类目删除了,后台不会保存用户有这个类目,用户需重新申请才会显示有相关类目,目前已有更多类目申请入口,若小程序服务内容超过五个类目,且用户符合更多类目申请条件,可走更多类目申请入口申请更多类目的。
      2020-06-04
      回复
    • 社区运营专员-HAHA
      社区运营专员-HAHA
      2020-06-04回复社区运营专员-HAHA
      你好,经核实,用户电商平台类目是在2020-06-02申请成功的,违规处罚时,用户暂未有电商平台类目的。
      2020-06-04
      回复
    • 杨咩咩~
      杨咩咩~
      2020-06-04
      别到时候我把自营类目删除了,审核人员又判定审核不通过。另外申诉不给过,又不说明理由,也不给再次提交的机会,用着真是太难了。。这又怎么处理?
      2020-06-04
      回复
    查看更多(5)
  • Ltt
    Ltt
    2020-06-03

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2020-06-03
    有用
    回复 2
    • 杨咩咩~
      杨咩咩~
      2020-06-03
      在保证5个类目的情况下我还不违规,对了类目资质证件我们都有,没地方给我增加,请先帮我解决下这个问题,谢谢!我不想违规
      2020-06-03
      回复
    • 杨咩咩~
      杨咩咩~
      2020-06-03
      类目违规是你们间接造成的,这个责任不应该是我们,因为你们给的类目不够添加,审核类目反馈的不准确,我们办了这个证不符合,又得从新换,时间就是这样浪费的,我还怎么用小程序?其次提交过的类目是没有记录吗?
      2020-06-03
      回复
登录 后发表内容
问题标签