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关于发送客服消息,如果是由服务商代发起的支付,是否同样算是产生了允许向用户发送消息的条件呢?

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

用户产生以下动作时,可以在48小时内调用客服接口发送消息

  1. 用户发送信息
  2. 点击自定义菜单(仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的)
  3. 关注公众号
  4. 扫描二维码
  5. 支付成功

关于第5点支付成功,如果我是由服务商发起的支付,是否也能允许向商户的公众号发送消息呢?

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2 个回答

  • Kidwind📱
    Kidwind📱
    10-19

    但好像我已经使用了sub_appid了,还是发送不了呢,现在也不是很确定,等48小时再试试看

    10-19
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  • 千呼软件
    千呼软件
    10-18

    如果再下单过程中使用了商家的公众号,即sub_appid传入了商家公众号的appid,应该是可以的

    10-18
    有用
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