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无法获取到绑定手机

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS 12.3.1 xs 7.0.4

XS 获取用户手机号 点击允许之后获取不到


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3 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-06-13

    这个没有报错信息么?看看报错信息是什么定位一下问题

    2019-06-13
    有用
    回复 5
    • 范凯旋
      范凯旋
      2019-06-14

      讲述的不明白吗   个别用户有这个问题   问了一个用户  他是xs手机  都是最新版本  获取不到~

      2019-06-14
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    • Kylin
      Kylin
      2019-06-14回复范凯旋

      之前遇到过这类问题,正常的话是session_key失效导致的; 1.调用wx.login会拿到code,然后拿到session_key,如果你是从获取手机号的回调里面获取session_key,那么很多时候解析不出来是因为session_key失效,看下官网的解释。2.最好在onload里面wx.login,拿到code换取session_key。希望你检查下看看;可能你和我一样的问题

      2019-06-14
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    • 范凯旋
      范凯旋
      2019-06-14回复Kylin

      session_key就是在login里获取到的然后存到缓存里,正式版本session_key我是从缓存里取得。这个代码片段我是复制出来了一个 为了测试用

      2019-06-14
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    • Kylin
      Kylin
      2019-06-14回复范凯旋

      session_key有五分钟的失效时间,一般都是这个玩意出的问题。后端解密不出来

      2019-06-14
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-06-14回复Kylin

      若还有问题,麻烦提供一下日志:我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口
      提供一下出现问题的微信号,出现问题的时间点(精确到分钟)

      2019-06-14
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  • 范凯旋
    范凯旋
    2019-06-13

    @娇华

    @nickname

    @是小白啊

    2019-06-13
    有用
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  • 铭锋科技
    铭锋科技
    2019-06-13


    你反正贴出来就不是隐私了,我贴下没问题吧


    uI7ehnol05glZnErtamFZQ ==

    这里有个空格看见没

    2019-06-13
    有用
    回复 3
    • 范凯旋
      范凯旋
      2019-06-13

      这是我弄代码片段不小心加了一个空格  实际线上版本是直接取缓存里的   有一个用户是xs手机  他的手机获取不到 我想问是什么问题

      2019-06-13
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    • 范凯旋
      范凯旋
      2019-06-13

      个别用户有这个问题~~

      2019-06-13
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    • 铭锋科技
      铭锋科技
      2019-06-13回复范凯旋

      你有做日志吗?如果没做赶紧做,不然怎么分析问题

      2019-06-13
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