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公司官方招聘公众号(人力资源部自用,公司非人力资源服务机构)被平台要求提供人力资源服务许可证怎么办?

2025.6.25 19:56更新:已解决!!

刚刚刷新公众号主页没有弹窗出来了,退出重新登录也没有弹窗了,通知里也找不到这个提示了,下午想办法各种方法都尝试了一遍,晚上就恢复正常了,腾讯客服速度还是很可以的!

分享做法给各位伙伴,我在很多个地方都反馈了,不知道是哪一条奏效了:

1.“腾讯客服”公众号,在聊天框输入“转人工”,描述问题

2.打开自己公众号最新一篇帖子,右上角三个点-投诉-描述所遇到的问题,这个方法是腾讯客服建议我的,说投诉内容后台有工作人员审核

3.“微信公众平台运营中心”小程序,点“我的-专属客服-输入‘人工’-描述问题”,对面是真人,但是回复是会反馈给客服,要2个工作日后再跟进

4.在这里发帖

大家可以试试看,如果有用的话可以在评论区dd一下~~~

原贴:

今日在登录微信公众号平台时,收到弹窗,要求该账号主体7天内提交人力资源服务许可证。但我们的公众号主体不是人力资源中介公司,也不是专门从事网络招聘的公司,因此没有人力资源服务许可证。平日公众号做公司介绍、公司项目的招聘宣传,仅是人力资源部使用,服务于所属集团的招聘(类似于“腾讯招聘”和腾讯公司的关系,“vivo招聘”和vivo公司的关系,“华为招聘”和华为公司的关系),不应该被认定为第三方公司,请问如何对这个检测结果进行申诉,并免于提交人力资源服务许可证?

最后一次编辑于  06-25
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6 个回答

  • 阿白
    阿白
    06-27

    感谢uu!昨天下午收到弹窗眼前一黑,试了uu分享的方法,以下是我在各渠道反馈后的进度情况(时间顺序):

    1.“腾讯客服”公众号,在聊天框输入“转人工”,描述问题,但是收到的回复一直都是让我来这里发帖。

    2.“微信公众平台运营中心”小程序,点“我的-专属客服-输入‘人工’-描述问题”,对面是真人,但回复是会反馈给相关部门核实,需要2-3个工作日后回复。

    3.打开自己公众号最新一篇帖子,右上角三个点-投诉-描述所遇到的问题,一小时后在公众号后台查看,已经没有要求提交资质的弹窗了。

    另外想问下uu,有收到客服回复确认解决吗?还是只能从弹窗消失这一点判断问题已解决?


    06-27
    有用 3
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  • V
    V
    07-07

    为啥我这边联系反馈官方客服,让我必须上传人力资源许可证,目前账号被封,证再办,仅有一次申诉解决,官方客服就一直回复说证办下来申诉解决

    07-07
    有用 1
    回复 1
    • V
      V
      07-07
      我们也是公司账号,发布总公司和分公司的内部岗位招聘,是因为两个办公地点的原因么?一个是技术团队的办公地址,一个是销售团队的办公司制
      07-07
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  • Leveny
    Leveny
    06-25

    占个位,关注

    06-25
    有用 1
    回复 2
    • Jocelyn🐳
      Jocelyn🐳
      06-25
      你也遇到这个问题了吗,方便交流一下吗?
      06-25
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    • Leveny
      Leveny
      06-25回复Jocelyn🐳
      是的,可以
      06-25
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  • Viola 工作
    Viola 工作
    星期一 12:05

    方法全都试了,还是杳无音信,uu们等了多久呀

    星期一 12:05
    有用
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  • Aria
    Aria
    07-01

    怎么处理的??方便交流一下吗

    07-01
    有用
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  • jojo
    jojo
    06-25

    我也是下午收到的弹窗,也是运营的集团人力资源中心运营的官方招聘账号,眼前一黑

    06-25
    有用
    回复 5
    • Jocelyn🐳
      Jocelyn🐳
      06-25
      我已经奔走了一个下午,真的很崩溃啊,马上要秋招了
      06-25
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    • Jocelyn🐳
      Jocelyn🐳
      06-25
      uu我的账号恢复正常了!!
      06-25
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    • L
      L
      07-01回复Jocelyn🐳
      怎么做的呀?求分享
      07-01
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    • 君君
      君君
      07-01回复Jocelyn🐳
      怎么解决呢?大概多长时间呢?
      07-01
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    • Weili丨品牌服务
      Weili丨品牌服务
      07-03回复Jocelyn🐳
      怎么解决的呀,求分享
      07-03
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