小程序被投诉过度营销,我们已经完成整改了。结果客服要求提供合理使用 “剪切板”能力的业务场景说明,才能给恢复!
二、我们提供了很详情的功能场景说明;
在小程序的正常复制链接 和标题去 小程序内其他功能搜索商品,官方认为:用户通过手动输入关键词搜索商品,没必要使用剪切板;
提供了读取剪切板,识别商品的使用场景(功能需要用户授权 和用户主动开启才会生效)
官方认为:用户手动输入关键词搜索商品,没必要使用剪切板;
但事实是外部链接 和商品标题,都没办法搜索到准的商品,因为链接没办法直接搜索,商品标题很多商品是同名字的。官方要求我们调整,但是做不到呀~
没办法通过搜索功能直接搜到商品的
剪切板的能力:本身就是一个提升用户效率 和用户体验的功能,如果按他们的评判标准,所有的使用场景都可通过用户手动粘贴 和复制 完成。应该是没有他们说的 合理的使用场景了。那就是不让用剪切板能力了~
感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。
+1,其他小程序都好好的,人家一个功能都能在线上正常活着,客服就叫我们你可以去举报,我们去举报了也没用,就是要求不能用大家就都不能用好吧