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创建自定义菜单失败:no permission to use weapp in menu hint?

我们是第三方服务平台,昨天发现给已授权的一个第三方公众号创建自定义菜单,报错:no permission to use weapp in menu hint,很奇怪:

1. 这个公众号之前“创建菜单”功能正常,并且现在除了创建菜单,其他的功能也正常(如获取公众号的粉丝、添加模板等功能都正常)。

2. 同时测试授权的其他公众号,“创建菜单”功能也正常。

3. 检查授权公众号已经授权权限,包括“自定义菜单权限”这项授权。

请问造成此错误的原因有哪些,如何排查?


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4 个回答

  • 天才星科技
    天才星科技
    2019-10-25

    这个错误是公众号菜单里面设置了跳转小程序,你需要先将小程序跟公众号关联起来才能设置成功。检查下公众号是否关联了相关小程序

    2019-10-25
    有用 1
    回复 3
    • 栀子花
      栀子花
      2019-10-28
      谢谢你。可是其他授权的公众号菜单中也有直接跳转到小程序的,都能同步成功,我们自己的第三方平台跟小程序都已经绑定了。
      2019-10-28
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    • 天才星科技
      天才星科技
      2019-10-31回复栀子花
      4月份出的规范。需要小程序跟公众号关联,在那之前设置的不影响
      2019-10-31
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    • 栀子花
      栀子花
      2020-04-29
      谢谢
      2020-04-29
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  • 夨坕
    夨坕
    2022-08-17

    微信这些设置要求一直在变动的,以前公众号与小程序不关联也能创建菜单的,现在不行了,必须关联之后才能创建跳转小程序的菜单

    2022-08-17
    有用
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  • 一个平凡的美男子罢了
    一个平凡的美男子罢了
    2021-01-13

    问题已经解决

    2021-01-13
    有用
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  • 栀子花
    栀子花
    2019-10-28

    问题已经解决了,确认了确实是管理的公众号没有关联小程序导致的,关联了小程序之后问题解决。但是还有点奇怪:该公众号之前几次创建菜单成功过,而公众号管理员一般不会做解绑的事情,之前是不是没有这个限制呢。

    2019-10-28
    有用
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