收藏
回答

一个工商经营状态为存续的公司注册的公众号在找不到公众号管理员的情况下如何注销这个公众号?

我尝试了两种方式注销公众号:

1、先找回账号密码登录公众号找到管理员,再想办法注销,但是第一步找回账号密码的时候就必须要原管理员扫码验证才可以,因为找不到管理员所以这条路不通,如图1;

2、从其他提问的回答中找到了一个已注销公司的人工注销申请的提交链接(https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack?token=&lang=zh_CN),尝试直接申请注销,但是这个链接不支持仍存续的公司提交申请,所以这条路也不通,如图2。

【问题】:

请问现在有什么方式能够把这个公众号注销掉?当前情况是,我们公司仍存续,公众号的管理员和任何成员都不知道是谁,更找不到了。


求助!!!

图1

图2


回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • kei-运营注销小助手
    kei-运营注销小助手
    01-14

    你好,目前工商为存续的企业主体仅支持通过线上自主注销,若因无法联系到原管理员导致无法找回账号,请你使用微信扫描以下二维码向"腾讯客服"公众号描述您的问题进行反馈,待账号找回后,再自主注销账号,注销指引入口:账号设置->原始ID->注销账号,点击后即可进入。

    01-14
    有用
    回复 1
    • 饭饭
      饭饭
      01-20
      腾讯客服解决不了
      01-20
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    01-13
    有用
登录 后发表内容