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部分手机无法进入小程序

框架类型 问题类型 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客户端 7.0.3 2.6.2

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)



- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


现在我司小程序正式开放给用户使用(从公众号跳转至小程序),使用中发现有部分用户手机从公众号跳转至小程序时无法进入小程序,具体表现只有小程序的logo和小程序名称。这种情况和我们使用真机调试时出现的问题貌似是同一种。我的手机在调试的时候也有出现过类似的情况,手机扫描真机调试二维码,一直停顿在只有logo和名称的页面(这个页面应该不是我本身小程序的页面,貌似是微信拉起的页面),开发工具的调试窗口也无法吊起。尝试退出小程序,重新扫码调试,就可以。

最后一次编辑于  2019-04-04
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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-04-04

    你好,麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    2019-04-04
    有用
    回复 5
    • 小神仙
      小神仙
      2019-04-04

      目前一台客户端是:iphone 6s,ios12,微信7.0.3

      2019-04-04
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-04-04回复小神仙

      麻烦提供一下代码片段看看(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

      2019-04-04
      回复
    • 灵芝
      灵芝
      2019-04-04回复小神仙

      你这个是整个项目的完整代码?不建议直接把全部代码贴出来哈

      另外,是不是网络不好的原因?

      2019-04-04
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    • 小神仙
      小神仙
      2019-04-08回复灵芝

      目前有部分页面也是会出现白屏现象,譬如,从首页跳转到其他非tab页面,使用nav方式,部分手机出现白屏,目前手机iphone、微信版本6.6.6会出现白屏。想问下小程序通常在什么情况下会出现白屏呢?是异常还是等待?

      2019-04-08
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-04-08回复小神仙

      看看是否没有做好兼容,有些接口要求的版本较高,版本不够可能会报错导致白屏

      2019-04-08
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