公司大BOSS今天手机微信小程序突然无法预览pdf文件了。之前都是可以的。
目前小程序功能都是正常的，其他用户都能正常预览文件，就是他的手机突然不行了。
手机关机重启试了还是不行。这个插件加载失败原因有哪些方面啊，是否有解决办法呢？
在微信小程序页面点击了pdf文件预览操作，弹出插件加载失败，点击重试 还是不行。如图所示：
| 框架类型 | 问题类型 | 操作系统 | 操作系统版本 | 手机型号 | 微信版本 |
|---|---|---|---|---|---|
| 小程序 | Bug | Android | Android 9.0 | 华为Mate20 | 7.0.10 |
公司大BOSS今天手机微信小程序突然无法预览pdf文件了。之前都是可以的。
目前小程序功能都是正常的，其他用户都能正常预览文件，就是他的手机突然不行了。
手机关机重启试了还是不行。这个插件加载失败原因有哪些方面啊，是否有解决办法呢？
在微信小程序页面点击了pdf文件预览操作，弹出插件加载失败，点击重试 还是不行。如图所示：
4 个回答
问题就是不能复现，只在他那台手机出了问题，其他手机都正常的。没法在其他手机复现问题。
之前通过使用第三方wps office应用能打开了，现在使用第三方也不大不开了，提示不支持该文件格式。
你的问题有解决了吗？我这边也有这个问题手机是华为P20，安卓10，EMUI10.0.0，微信8.0.2
遇到同样的问题，这2月份提的问题，微信官方也不回复吗？
你好，可以更新微信版本到7.0.10后再试试