收藏
回答

微信导购助手--导购解绑后用户发送的消息没有立即推送服务器的BUG

正常情况下,用户如果没有绑定导购,发送的文本和其他会话消息是可以直接推送到服务器的;

如果用户绑定了导购,这时发送的消息是推送给导购助手的;此后如果导购被移除,那么用户在n个小时内发送的消息都是推送给原先的导购,而不是推送给服务器,有很长的时间延迟,导致服务器丢失用户发送的信息。

服务号appid:wxe045fb8d621bb4a6

导购微信号:beihaikavy

用户上行消息时间:2020-04-28 10:50:00  -  2020-04-28 10:55:00左右,为测试消息

情况1:用户绑定了导购后,当导购被移除,用户的消息就无法推送到服务器

情况2:如果删除导购时,没有将已绑定该导购的用户进行更换,那么在管理页面搜索已绑定和未绑定导购的用户,都搜索不到该用户。

情况3:用户绑定了导购,然后解绑导购,再进行发送消息,消息不能推送到公众号服务器


回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Jack
    Jack
    06-28

    想问下,服务器收不到消息这个bug解决了吗?

    开通导购小助手了,服务器就收不到关键字回复了,两者有冲突,这个问题啥时候能解决啊?

    06-28
    有用
    回复
  • 是柿子啊
    是柿子啊
    2020-05-09

    能否重新复现下,然后提供具体操作时间呢?

    2020-05-09
    有用
    回复 12
    • 积少成多
      积少成多
      2020-05-09
      公众号用户 :微信号:kavy_li
      2020-05-09 15:22 点开公众号,进入对话模式,发送 【你好】,服务器正常收到推送,此时用户没有绑定导购
      2020-05-09 15:25 进入公众号,分配微信导购,导购微信是beihaikavy。
      2020-05-09 15:26 用户继续发送【第二次你好】,服务器没有收到推送,导购员收到消息通知,回复【好】,用户收到
      2020-05-09 15:28 公众号取消用户导购绑定
      2020-05-09 15:29 用户发送【第三次你好】,导购没有收到消息,服务器没有收到推送
      2020-05-09
      回复
    • 是柿子啊
      是柿子啊
      2020-05-09回复积少成多
      服务号的 appid
      导购微信号麻烦在提供下
      2020-05-09
      回复
    • 积少成多
      积少成多
      2020-05-09回复是柿子啊
      服务号appid:wxe045fb8d621bb4a6
      导购微信号:beihaikavy
      2020-05-09
      回复
    • 是柿子啊
      是柿子啊
      2020-05-09回复积少成多
      看下你那边的上行时间呢?
      2020-05-09
      回复
    • 积少成多
      积少成多
      2020-05-09
      就刚才,2020-05-09:17:02
      2020-05-09
      回复
    查看更多(7)
登录 后发表内容
问题标签