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内容安全审核团队的判断到底是什么标准?内容安全API不准,但是腾讯文档和别的小程序都能过,为难我们?

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但是这几天因为内容安全的审核问题被封控大部分的的能力,导致产品几乎要死亡。

在接入了腾讯自己提供的内容安全API之后,以及自己也有内部安全敏感词过滤机制(从网上找的大部分敏感词),但是每次审核审核人员都会拿出一些不一样的词来刁难我们,说不规范。

请问,同样的词,连腾讯文档都能使用,并且分享转发,我们小创业公司却要因为一次次,腾讯一方面需要开发者和创业者加入到小程序生态创业做功能和产品,一方面又对我们这种小公司恶意刁难 这是为哪般?

我自己之前也是在腾讯工作,深知审核人员的工作也不易,现在自己出来创业做产品的,产品做了几年有一定的用户体量,但是确要这样被百般刁难,你们扪心自问。这到底是为难了谁?

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-01-17

    你好,小程序对于违法违规等不当信息的过滤机制包括但不限于接入官方内容安全接口/人工复核/先审后发/开发者自行设置关键词过滤等方式,请加强提升小程序的信息安全防护能力,降低被恶意利用导致传播恶意内容等风险

    2023-01-17
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  • Lien李凌
    Lien李凌
    2023-01-16

    如果按照客服审核人员的逻辑,市面上50%的小程序都有问题,因为我总能找到敏感词 涉及时事政治的 他们处理不到的。

    2023-01-16
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