小程序支付成功，管理端

按道理付款成功的待发货订单应该自动进入到微信小程序后台的管理端中的订单管理列表，但是现在没有进去，之前还是可以进去的，如果这里支付成功待发货的订单没有进入到小程序的后台管理-订单管理列表中，那么再点击发货调用发货接口的时候就找不到改订单， 也就无法发货，业务流程走不下去

多次找客服，客服都是机器人，打电话都是语音提示，然后按照语音提示操作就无缘无故报输入信息不正确，就算输入正确信息也提示输入信息不正确，我真的无语了，难道腾讯就没有技术工程师做技术工单去解决客户的问题？