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腾讯视频插件卡顿怎么办?

我的小程序(wx456428e5ad0f84ab),有一个功能是视频互动,一段视频播放过程中,设置了相应的关键时间点,到达关键点就暂停播放,跳出问题要求用户回答。由于无法使用自有服务器资源链接视频(腾讯要求资质达不到),所以就用了腾讯视频插件。

但是腾讯视频插件在播放视频的时候经常卡顿,(在此之前用阿里云oss测试,从未发生过卡顿),腾讯视频不仅卡顿,而且在卡顿后,会黑屏,更加致命的是,卡顿后自动会跳转到第一帧重新播放,导致我这个功能的互动时间点出现错乱,无法正常使用。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-12-27

    你好,复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    2020-12-27
    有用
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