你好，请问是微信扫码后出现这个提示吗？可以先确认下公众号是否有绑定管理员（没有请绑定后再重试），是否是使用管理员/运营者的微信进行扫码。还是有问题，请提供以下信息：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、反馈具体问题、问题发生时间（精确到分钟）。平台好核实问题，谢谢。