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外部联系人unionid转换报错610004【userid不在客户联系配置的使用范围内】

https://work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/93274

外部联系人unionid转换

{

    "errcode": 610004,

    "errmsg": "user is not customer, hint: [1617259477_204_6531aace89d845018f4d************], from ip: ************, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=610004"

}

错误说明:

userid不在客户联系配置的使用范围内

排查方法:

请在管理端后台 客户联系->配置->配置使用范围配置该用户


其它公众号用户unionid转external_userid都正常, 企微里面企业内成员也都开通了外部联系人权限




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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    04-06

    你好,看日志传入的unionid对应的微信用户不是客户,确认下unionid的获取途径

    04-06
    有用
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