https://work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/93274

外部联系人unionid转换

{

    "errcode": 610004,

    "errmsg": "user is not customer, hint: [1617259477_204_6531aace89d845018f4d************], from ip: ************, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=610004"

}

错误说明:

userid不在客户联系配置的使用范围内

排查方法:

请在管理端后台 客户联系->配置->配置使用范围配置该用户

其它公众号用户unionid转external_userid都正常, 企微里面企业内成员也都开通了外部联系人权限