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求助!公众号卡券功能,会员管理模块,无法搜索到某个会员?

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2019-10-02 wx0369dd2ba1d31408

会员管理功能下的搜索栏,无法搜索到某个会员,准确来说,所有会员都无法搜索到,无论是通过姓名、手机号、会员卡号信息都无法搜索出该会员。

APPID:wx0369dd2ba1d31408



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4 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-10-08

    测试号可以查询到,麻烦再试下看是否正常

    2019-10-08
    有用 1
    回复 15
    • Linz
      Linz
      2019-10-08
      你好 我们用我们的公众号平台进去是搜索不到的,我们几个同事都试了 换了很多会员测试过 都不可以....求助
      2019-10-08
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    • Linz
      Linz
      2019-10-08
      你好 你方便用微信公众平台登陆进去看看吗? 我刚才试了,真的不可以,我随机抽取了5个有效状态的会员,在搜索栏输入该用户的手机号码,是搜索不到该用户的。我换了浏览器,换了电脑 都不行。
      2019-10-08
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2019-10-08回复Linz
      稍等
      2019-10-08
      1
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    • Linz
      Linz
      2019-10-08回复社区技术运营专员-小柿子
      非常感谢!
      2019-10-08
      回复
    • Linz
      Linz
      2019-10-09回复社区技术运营专员-小柿子
      你好,请问有查到是什么问题吗
      2019-10-09
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  • GX李涛
    GX李涛
    2019-12-29

    你们的解决了吗?我的也是以前的可以正常搜到,新增的搜不到。。。

    2019-12-29
    有用 1
    回复 1
  • 建武
    建武
    1天前

    搜索会员,无论是按照姓名、昵称、手机号、会员号均无结果。

    包括自己,任何人都搜不到,手动查是可以查到的。

    这种现象已经发生很多次了,有时候间隔几天就好了,这次有几天了,一直没有解决这个问题。


    1天前
    有用
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  • MAX
    MAX
    2019-10-16

    我也存在同样的问题,可以及时回复一下如何解决这个问题吗?

    2019-10-16
    有用
    回复 6
    • Linz
      Linz
      2019-10-16
      我已经等了1个月了...哭/(ㄒoㄒ)/~~
      2019-10-16
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    • MAX
      MAX
      2019-10-22回复Linz
      我的好像可以了 但是还存在少许搜索不到
      2019-10-22
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    • MAX
      MAX
      2019-10-22回复Linz
      准确说 有少许人可以搜索出来了
      2019-10-22
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    • Linz
      Linz
      2019-10-23
      我也是,最初的几个会员可以查到,后面加的会员全部搜索不到
      2019-10-23
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    • MAX
      MAX
      2019-11-12回复Linz
      亲 你的问题解决了吗?我的还是不行
      2019-11-12
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