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群发图文里的图片去哪了?

群发推送后发现文章内的两张图不见了(总共有9张,就两张没了),距离推送时间已经过去一个小时了,查看所有历史保存的版本,都没有问题。PS:之前预览的内容里两张图也不见了,但是当时预览的时候是有的。

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1 个回答

  • Tonya
    Tonya
    04-08

    你好,建议你先在编辑器“图文历史版本”里面查看下“群发”操作时,右侧的内容和群发后是否一致。若“群发”操作下,编辑器的内容和发送后内容不一致,可以提供下群发文章链接和相关截图,我这边好核实问题

    04-08
    有用
    回复 4
    • 如妙丸子࿐
      如妙丸子࿐
      04-08
      所有历史版本和发送后的内容都不一致。。。
      04-08
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    • 如妙丸子࿐
      如妙丸子࿐
      04-08
      已经通过私信发了链接和截图
      04-08
      回复
    • Tonya
      Tonya
      04-08回复如妙丸子࿐
      收到,我们这边排查一下。
      04-08
      回复
    • Tonya
      Tonya
      04-08回复如妙丸子࿐
      经核实,你使用的135编辑器将图片的宽度改成了只有1px,由于手机上有安全限制,导致手机上的图片没显示。建议:
      1. 删掉出问题的图片,在公众号编辑器页面手动再插入一次
      2. 下次使用135编辑器编辑后导入至公众号编辑器后,先发送至手机上预览检查,没问题后再群发,来避免再次遇到这类问题
      04-08
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