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群发图文里的图片去哪了？

群发推送后发现文章内的两张图不见了（总共有9张，就两张没了），距离推送时间已经过去一个小时了，查看所有历史保存的版本，都没有问题。PS：之前预览的内容里两张图也不见了，但是当时预览的时候是有的。

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1 个回答

  • Tonya
    Tonya
    2021-04-08

    你好，建议你先在编辑器“图文历史版本”里面查看下“群发”操作时，右侧的内容和群发后是否一致。若“群发”操作下，编辑器的内容和发送后内容不一致，可以提供下群发文章链接和相关截图，我这边好核实问题

    2021-04-08
    有用
    回复 4
    • 如妙丸子࿐
      如妙丸子࿐
      2021-04-08
      所有历史版本和发送后的内容都不一致。。。
      2021-04-08
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    • 如妙丸子࿐
      如妙丸子࿐
      2021-04-08
      已经通过私信发了链接和截图
      2021-04-08
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    • Tonya
      Tonya
      2021-04-08回复如妙丸子࿐
      收到，我们这边排查一下。
      2021-04-08
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    • Tonya
      Tonya
      2021-04-08回复如妙丸子࿐
      经核实，你使用的135编辑器将图片的宽度改成了只有1px，由于手机上有安全限制，导致手机上的图片没显示。建议：
      1. 删掉出问题的图片，在公众号编辑器页面手动再插入一次
      2. 下次使用135编辑器编辑后导入至公众号编辑器后，先发送至手机上预览检查，没问题后再群发，来避免再次遇到这类问题
      2021-04-08
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