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涉嫌实时交易异常是怎么回事?

商户号:1516029501 

一直运营的好好的,突然这样,客户报名线上课程,一下损失12000多,客户以为我们有问题,就取消报名了。

后台也不表明是什么原因,可以申请补偿损失?我们一个投诉都没。过不过分?

这个问题能怎么才不发生了?一下损失12000多,你们大公司不在乎,我一个小公司少这么一笔连工资都发不起!



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2 个回答

  • Memory
    Memory
    03-17

    由于商户号涉嫌实施交易异常,部分交易被拦截,请你保持业务模式正常,并登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据,如对拦截有疑异,可以在页面下方提交申诉材料,提交资料1-5个工作日内留意审核结果。

    温馨提示:1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单,以便微信支付判断业务模式。

    2、如无拦截记录,可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。


    小于10笔一般是重复支付、金额超限等异常交易情况的拦截。

    若有更多疑问请拨打95017反馈

    03-17
    有用 1
    回复 1
    • 珠海澄浪王伟
      珠海澄浪王伟
      04-25
      你的意思是要么是支付金额相同或者支付金额过大被拦截了?那有时只收一种款,都是相同金额怎么办?如果商品价格都比较高,就不配用微信支付了?如果觉得有风险,可以让支付人刷脸认证,用户都认可是正常交易,还是被拦截,这是不是不合理?
      04-25
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  • 立
    09-07

    我们也是!一个小俱乐部,冬天就靠培训费生存,一单12000的订单,就这么活生生没有了!微信也不给个说法,现在又出现了!还让我们小微企业怎么活啊!

    09-07
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