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部分手机公众号关注无法回调登录

1、扫码关注并登录的接口接入后,绝大部分用户扫码登录操作都是没问题的,但每日还是会有个别用户会出现扫码关注登录或扫码授权登录无反应,无法登录。用其他手机扫码确是没问题,请问这个什么原因,是用户手机微信的设置问题吗?

2、手机关注进入公众号后会展示我们所提供的信息,但有的用户确只会出现“要使用您的地理位置-点击确定”,但是点了又没反应。这部分用户首次关注有回调,可以登录。但是如果关注后再次扫码的时候就没反应了,无法回调登录。

最后一次编辑于  09-04
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    06-15

    你好,麻烦提供下公众号的appid,出现问题的用户的微信号,问题发生时间点

    06-15
    有用
    回复 4
    • 余磊
      余磊
      06-16
      暂时没要到问题用户的微信号,我们的appid是:wxdfb2986a32ff6a82
      06-16
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    • 余磊
      余磊
      06-16
      其中一个问题用户的微信号是:yxp2012090937,我们的appid是:wxdfb2986a32ff6a82。
      06-16
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    • 余磊
      余磊
      06-16
      另一个问题用户的微信号是:x209121
      06-16
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    • 余磊
      余磊
      06-16
      问题用户微信号:zylhk1111,发生时间 6月16日 9点52分
      06-16
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