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公众号模版消息涉嫌过度营销,麻烦官方回复一下具体是什么原因,我如何申诉?

记录ID 违规类型 违规内容 时间

78764003 涉嫌过度营销

模板id:X1VoV_i1kGNSgsNrZG1WhHLFqH05hGFp43k7R0ZLKuw,模板标题:上课提醒

2022-04-14

3.9 滥用模板消息接口行为

违规内容

利用模板消息接口,从事以下行为:

3.9.1 发送内容与服务场景不一致(含标题、关键词)的模板消息。

【这点没有违规】,我是发的上课提醒通知,内容也是跟上课有关的东西,没有内容不一致

3.9.2 发送广告营销类模板消息。

【这点没有违规】,我是发的上课提醒通知,不涉及任何广告营销。

3.9.3 发送红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类模板消息。

【这点没有违规】,我是发的上课提醒通知,内容也是跟上课有关的东西,没有发红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类的东西。

3.9.4 频繁发送相同内容或性质的模版消息,对用户造成骚扰。包括但不限于:频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等。

【这点没有违规】我上课提醒的模版消息,最多一个月就搞一场大型直播 ,就发一次,而且并没有连续3个月推送过,有时候半年都不推送一次模版消息。所以这点也不符合违规场景。


现在给我的处罚规则:

一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取阶梯性模板消息接口封禁甚至封号处理措施。

请给出足够的我违规的证据给我,并且我要求申诉驳回违规情况。


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