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微信公众号处理投诉的方式存在严重问题,你们愿意改正吗?

我的公众号古代小说网是个学术号,所发文章全部经过作者本人的同意。但是一直收到恶意投诉和平台管理人员的骚扰。

这样的事情已经遇到多次了:

你们突然告诉我,我滥用原创权,决定对我处罚多少天。

然后我找作者本人写唯一授权声明,进行申诉。

然后申诉成功。

但是申诉虽然成功,你们对我的处罚却执行了,给我带来很大麻烦,打乱了我发文章的计划。也就是说,我虽然不存在违规,但我仍然要受到惩罚,我既没有收到你们和那位恶意投诉者的道歉,更没有得到你们的弥补措施,也没有看到你们惩罚那位恶意投诉者。

这样就造成这样的后果:只要有人投诉,我肯定倒霉,即便申诉成功,也要受到你们的惩罚。实际上你们在打击守法者,鼓励违法者,你们在作恶。

我很奇怪,那些恶意投诉者,他们根本没有取得作者本人的授权,他们是如何投诉成功的?你们又是如何采信的?你们为何在调查阶段只采信恶意投诉者的意见而不听我的意见?等处罚结束之后我申诉成功又有什么意义?

向你们提出抗议,你们的管理人员配合恶意投诉者,给专心做公众号的人制造麻烦添乱,我希望你们向我道歉,并郑重承诺,不要再骚扰我。

最后一次编辑于  2021-12-10
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4 个回答

  • 家港
    家港
    2021-12-13

    他们多半不会出来搭理你

    2021-12-13
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  • 淮茗
    淮茗
    2021-12-10

    文章的作者明明是唯一授权我刊发,投诉的人不可能拿到授权,他投诉时的举证是怎么通过的?公众号管理人员是如何审核的?如果防止恶意投诉?我申诉成功是不是要惩罚那位恶意投诉者?作为受害者,我应该知道是谁恶意投诉的,他有没有受到惩罚。

    2021-12-10
    有用
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  • arezs
    arezs
    2021-12-10

    应该是谁投诉就谁举证

    2021-12-10
    有用
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  • 信昂
    信昂
    2021-12-10

    支持。

    2021-12-10
    有用
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