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小程序wx.getUserInfo接口返回的nickName为"微信用户",头像也没有了是什么情况?

wx.getUserInfo接口返回的nickName为"微信用户",头像也没有了,然后重复清理缓存再登录,随机的又恢复成了我自己的微信名字,然后重复操作又是返回"微信用户"...

从今天下午开始出现这个问题的,试了各种办法都不行

希望大神可以解答下疑问,谢谢了

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