问题详细描述：

因需要转服务商代投放需要申请退款；微信小程序广告主在后台申请广告主退款被驳回，驳回原因要要提供营业执照，但是我们是个人账号，没有绑过主体，哪里来的营业执照，有点让人不能理解。

微信公众号主体为个人（所以根据要求提供了个人的身份证材料，有签字有盖手印）；

APPID: wxb62e36003ea2bec0

游戏名称：点杀魔女 

根据申请退款要求已经提供了资料，但依然被驳回,故在这请求帮助，以下是按照要求在后台已经上传的材料清单

1、退款申请书（有个人主体法人签字和手印章）

2、手持身份证（个人主体账号法人，有个人主体法人签字和手印章）

3、身份证正反面（个人主体账号法人，有个人主体法人签字和手印章）

4、充值回单（有个人主体法人签字和手印章）

（以上上传的材料均有个人主体的法人签字和按手印）

还烦请告知个人主体号 还需要做些什么才能成功的申请退款，谢谢~~

目前看来广告主的退款流程对个人主体用户非常的不明确，希望微信能帮忙尽快解决个人广告主退款问题，谢谢～~