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请问一下为什么我的小程序在客服那绑定了账号，用户通过小程序客服功能发消息我收不到呢，其他小程序的就能收到，没有屏蔽过这个小程序的消息，也没有设置消息推送。
2 个回答
麻烦提供下appid，复现的时间点以及截图
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成功进入过网页版客服页面吗？
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