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如何关闭服务对话功能?

服务号对话能力打开后,以前设置的关键词全部失效,请问如何关闭对话能力呢?

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-09

    你好,解绑客户就是默认不使用对话能力,一般半个小时后恢复绑定前的设置。

    目前使用对话能力,在mp后台配置的关键词是可以生效的,调用接口配置关键词自动回复我们也会推进优化。你可以后续留意下相关公告和文档更新。

    2020-07-09
    有用
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    • A     包彦烽@小程序开发
      A 包彦烽@小程序开发
      2020-09-24
      上线后调用接口配置关键词完全失效,下线后只有配置在自定义菜单中的关键词才可以,直接回复关键词是没用的
      2020-09-24
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  • A     包彦烽@小程序开发
    A 包彦烽@小程序开发
    2020-09-24

    对话能力,客服上线后调用接口(授权第三方)配置关键词完全失效,客服设置下线后只有配置在自定义菜单中的关键词才可以,直接回复关键词也是没用的

    2020-09-24
    有用
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