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小程序的服务评分和评论作为开发者可以回复的吗?

如题,

现在搜索小程序后,会显示小程序的服务评分和一些用户评价

其中有一些是产品建议和吐槽问题,作为开发者是否可以进行回复呢?(类似回复应用市场下的用户评论)

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3 个回答

  • chenjineng
    chenjineng
    2023-04-10

    同问,因为用户对我们产品出现理解偏差,给了我们差评和一星,我们很沮丧。想跟用户解释清楚,能否加一个回复功能,让我们之间有沟通的桥梁。

    2023-04-10
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    回复 1
    • 隐
      2023-06-02
      没有官方回复,估计觉得这个不重要。
      2023-06-02
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  • 隐
    2023-08-16

    已经支持了,在 小程序管理后台->体验评价 栏目~

    2023-08-16
    有用
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  • momo
    momo
    2023-04-20

    同问

    2023-04-20
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