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客服功能接收不到消息的问题 之前反馈了 一直没有解决

之前反馈过 接受不到消息，一直没有解决 现在只有以前接入过的 有时能接受到消息，没有接入过的完全接收不到消息，没有授权给第三方 ，也没有开启消息推送的功能

小程序appid： wx6ec30ff7a65029e9

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2020-11-16

    你好，请提供appid，客服微信号， 客户微信号，操作时间，这边帮您反馈

    2020-11-16
    有用
    回复 5
    • 拾月
      拾月
      2020-11-16
      小程序appid： wx6ec30ff7a65029e9
      2020-11-16
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    • 拾月
      拾月
      2020-11-16
      客服微信号J1392656910   客户微信号是jiaojunjjj    操作时间是今天16:32-5点之间
      2020-11-16
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2020-11-17回复拾月
      你好，已反馈，有进展同步
      2020-11-17
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2020-11-17回复拾月
      你好，测试了是因为wxe5548b0d24b74b06 迈蜂乐社群团购 这个第三方服务器垮了导致的。
      2020-11-17
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    • 🐶
      🐶
      2020-11-21回复社区技术运营专员-Jahozheng
      wxd91b4cc256225b00帮忙看看这个，手机微信收不到消息 电脑网页客服可以 也没安装第三方消息推送
      2020-11-21
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