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微信支付-下载对账单接口有严重bug,恳请优化解决

问题描述:

我们线上一直有自动对账程序在运行,并且运行的很好。但从 2019-12-03 号开始出现大量异常账单,导致结算和财务相关功能全都无法使用。经过排查发现出问题来自微信支付提供的 下载对账单接口,接口文档地址:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=9_6   接口地址:https://api.mch.weixin.qq.com/pay/downloadbill  。调用 downloadbill 接口显示 『No Bill Exist』,但在微信商户后台搜索账单显示有数据。

问题表现:

  1. 2019-12-03 号当天有交易,接口返回信息如下        

<?xml version="1.0"?>
<xml>
    <appid>wx58****caae</appid>
    <mch_id>143****302</mch_id>
    <nonce_str>0c8529480*****8fb66546268e1a</nonce_str>
    <bill_date>20191203</bill_date>
    <bill_type>ALL</bill_type>
    <sign>7D46A6D9BBD*****FC25BE111FAAB</sign>
</xml>
<xml>
    <return_code>
        <![CDATA[FAIL]]>
    </return_code>
    <return_msg>
        <![CDATA[No Bill Exist]]>
    </return_msg>
    <error_code>
        <![CDATA[20002]]>
    </error_code>
</xml>


2. 2019-12-06 号有很多数据,只返回了某个时间段的数据

交易时间,公众账号ID,商户号,特约商户号
`2019-12-06 15:51:43,`,`,
`2019-12-06 15:52:03,`,`,
`2019-12-06 15:52:02,`,`,
`2019-12-06 15:52:04,`,`,
总交易单数,应结订单总金额,退款总金额,充值券退款总金额,
`4,`5.30,`5.30,`0.00,


3. 2019-12-09 号返回了部分 2019-12-03的数据




我对微信团队的技术实力是绝对信任的,所以排查了一周确定不是我代码的问题和接口调用问题。

希望微信团队能引起重视。

因为联系不到客服,不得已在这里发帖求助。

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2 个回答

  • 微信支付技术助手1
    微信支付技术助手1
    2019-12-10

    添加一下WePayTS8,备注一下添加来源(方便通过)。仔细了解下具体情况。

    2019-12-10
    有用
    回复 3
    • 别问🐻
      别问🐻
      2019-12-10
      已发送请求,麻烦通过
      2019-12-10
      回复
    • 黄海飞
      黄海飞
      02-17回复别问🐻
      兄弟你好,咨询请教一下,我们遇到跟你们类似的问题,请求你们是采用的特约商户号调用接口的吗
      02-17
      回复
    • Zz
      Zz
      03-03回复黄海飞
      兄弟我也碰到了 你解决了吗
      03-03
      回复
  • 请叫我维佳🧸ྀི
    请叫我维佳🧸ྀི
    02-04

    您好,想和您请教一下, 您那边明细交易对账是下载结算对账单是吗? 那微信账户的钱向商户收款银行划拨时,是下载的什么账单对账呀?

    02-04
    有用
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