收藏
回答

线上版本白屏

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小游戏 Bug iOS iOS 10.1.2 iphone6 6.6.7

版本发布更新后在某些手机上会出现白屏问题,而且把小游戏删除 重新打开问题依然存在....,求解。。。


最后一次编辑于  2018-06-08  (未经腾讯允许,不得转载)
邀请回答
复制链接收藏投诉关注问题回答

3 个回答

  • 娇华
    娇华
    2018-06-08

    你好,建议调用wx.setEnableDebug(Object object)打开调试开关看看请求不到数据的原因

    参考文档:

    https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/document/debug/wx.setEnableDebug.html


    2018-06-08
    赞同
    回复 6
    • 末末ぺ
      末末ぺ
      2018-06-13

      在 game.js 的第一行加:

      wx.setEnableDebug({enableDebug:true});

      根本就不会执行到,还是直接白屏

      2018-06-13
      1
      回复
    • 娇华
      娇华
      2018-06-13回复末末ぺ

      服务器域名设置和证书是否都配置正确了呢

      2018-06-13
      回复
    • 末末ぺ
      末末ぺ
      2018-06-13回复娇华

      这些都没问题,大部分手机都可以打开,就是部分iphone6手机会出现这种情况

      2018-06-13
      回复
    • 末末ぺ
      末末ぺ
      2018-06-13回复娇华

      具体情况:

      我们的小游戏曾经的旧版本可以正常使用,在更新了一个版本后,再打开,在部分iphone6手机上就会出现:

      先加载一个进度到100%,然后就直接白屏。。。。



      2018-06-13
      回复
    • 娇华
      娇华
      2018-06-13回复末末ぺ

      你的方法不执行,说明脚本执行出现了错误,可以到mp 后台运维中心看下错误上报

      2018-06-13
      回复
    查看更多(1)
  • 大城小胖
    大城小胖
    2018-08-24

    楼主 ,你好, 请问原因查到了吗? 我这时怎么也看不到错误信息. 而且也是 iPhone 6

    2018-08-24
    赞同
    回复 1
    • 末末ぺ
      末末ぺ
      2018-08-24

      我是js脚本 在底版本的ios系统 报错,导致整个脚本没加载白屏

      2018-08-24
      回复
  • 雪
    2018-11-02

    请问解决了吗


    2018-11-02
    赞同
    回复