1、开启消息推送：可以响应user_enter_tempsession事件，并可回复欢迎消息，可转发到网页客服平台。
2、第三方授权小程序：可以响应user_enter_tempsession事件，并可回复欢迎消息，可下发客服消息，不可转发到网页客服平台。
3、相应代码如下：
$textTpl = array( "ToUserName"=>$data['FromUserName'], "FromUserName"=>$data['ToUserName'], "CreateTime"=>time(), "MsgType"=>"transfer_customer_service", ); exit(json_encode($textTpl)); |
两种方式相应格式一样吗？
你好，现在这个问题解决了吗，请问是如何处理的呢
你好，请问你碰到的问题解决了么
返回xml 、json、字符串success 、空字符串都试过了。如果已经接入过这个用户并且是接入状态，可以收到消息，如果结束接入，用户再发送消息，待接入列表里会是空的，也收不到消息，开启自动接入也一样，这样客服没办法感知到是否有用户询问。
这个问题我现在也遇到了. 请问你是否解决了呢?