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删除老旧图片素材后,新图片素材无法被发送给用户

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 回复图片 微信iOS客户端 6.5.3 2.0.0

之前在公众号清理了一批老旧的图片素材,大概有20个左右

然后上传了一张新的图片,后台代码会获取该图片的ID,如果有用户回复关键字 老九 ,就使用这个ID回复图片

之前这个业务一直很正常,每周更新图片都可以正常发送

但是这次清理了老九图片素材之后,这个新的ID就没用了

这次的新ID被后台明确获取,没有任何问题,并且没有出现公众号故障,说明微信公众号自己的服务器对图片ID的校验也是通过了


但是不知道是不是没有检索到还是其他的原因,没有发送返还给客户图片,而是什么也不做,也不提示故障

是不是公众号采用了什么缓存收缩之类的机制,没有来得及更新。在删除数量较大的老旧素材的时候需要时间生效并且对新素材造成影响。

有大佬知道是怎么回事吗,最好有可以直接解决的方法。如果解决不了大概要等多久呢。


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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-03-08

    你好,麻烦具体描述下问题流程,提供下appid,完整的请求,最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位),收到的回复消息

    2020-03-08
    有用
    回复 1
    • Will
      Will
      2020-03-09
      wx9d32784412bb9329
      2020-03-09
      回复
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