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微信版本已经更新为最新版本的7.0.12，但小程序仍提示版本过低？

小程序的基础库最低版本设置为2.8.1，用户的微信版本已经更新最新版本了（7.0.12），但打开小程序，仍提示：你的微信版本过低，无法正常使用此小程序的服务，请更新微信到最新版本，手机是苹果6s，APPID是：wx5eb99594326036a9

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5 个回答

  • dayang
    dayang
    2021-04-15

    上个月已经提前做了适配，但是适配后，win10的pc端，一直提示“你的微信版本过低，无法正常使用此小程序的服务，请更新微信到最新版本。”

    请问这个如何解决？？？？

    2021-04-15
    有用 1
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  • pandaHe
    pandaHe
    2021-11-26

    微信公众平台 - 设置 - 功能设置 这样就可以了

    2021-11-26
    有用
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  • 嗨 杰克
    嗨 杰克
    2020-08-25

    本人的是2020.8.25日，此问题目前尚未解决。请官网客服尽快安排处理。

    2020-08-25
    有用
    回复 1
    • 嗨 杰克
      嗨 杰克
      2020-08-25
      本人的手机是xr，微信和手机版本都是最新的版本不存在版本过低情况。是否接口没有对接好
      2020-08-25
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  • 睡着
    睡着
    2020-07-16

    问题有进展吗

    2020-07-16
    有用
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  • 灵芝
    灵芝
    2020-05-06

    你好，请尝试退出微信再重新登录

    2020-05-06
    有用
    回复 10
    • 2020-05-06
      尝试过了，依然显示微信版本过低
      2020-05-06
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    • 灵芝
      灵芝
      2020-05-07回复
      请提供后台设置最低基础库截图、复现视频、复现问题后在手机微信上传日志：我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口
      提供出现问题的微信号，出现问题的时间点（精确到分钟）
      2020-05-07
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    • 2020-05-08回复灵芝
      请问怎么上传视频，图上的视频连接，我需要在哪里上传获取这个连接？
      2020-05-08
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    • 灵芝
      灵芝
      2020-05-08回复
      也可以放到网盘上提供视频链接
      2020-05-08
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    • 2020-05-08
      最低基础库截图，复现视频：链接: https://pan.baidu.com/s/18KBbLEj3Al0tQ9gfBjhlYw 提取码: 6ihr，问题微信号：av1906056069，出现问题的时间点：2020-5-7 20:01
      2020-05-08
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