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小游戏包体加载到70%黑屏闪退

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小游戏 需求 Android Android 9 华为P20 7.0.5

华为P20在打开小游戏的时候，加载包体文件到70%左右就会黑屏闪退，目前未发现其余手机有此现象。由于未进入游戏，真机调试无法连接，无反馈。appid：wxe6240a437a5fb1b2，小游戏尚未发布，目前为体验版。希望能得到解答，谢谢~

最后一次编辑于  2019-07-19
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4 个回答

  • 叶轩
    叶轩
    2019-07-19

    辛苦提供下微信号，我们拉下日志

    2019-07-19
    有用
    回复 3
    • nali
      nali
      2019-07-19
      出现问题的用户的微信号：tan_2017j
      2019-07-19
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    • 叶轩
      叶轩
      2019-07-19回复nali
      怀疑是之前修复的一个ANR问题，理论上应该是已经热修复推送过了。请到“我”-“设置”-“关于微信”，双击微信logo，看下弹出的对话框，截图这里发下，谢谢
      2019-07-19
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    • nali
      nali
      2019-07-22回复叶轩
      谢谢协助，此楼贴图失败，截图见下楼，谢谢~
      2019-07-22
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  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-07-19

    你好，请问可以定位问题出现的原因吗，是否有使用引擎，是否是分包加载，可否提供能复现问题的代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）

    2019-07-19
    有用
    回复 1
    • nali
      nali
      2019-07-19
      谢谢回复~数据包未加载完毕，无法连接到真机调试，不能定位出现的原因，就无法提供代码片段了，引擎为cocos creator，未使用分包加载；此为个案现象，用户微信已更新到最新版，斗地主小游戏可以进，但就是我们自己游戏数据包下载到70%左右就会黑屏闪退...
      2019-07-19
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  • 谁叫你不改备注的
    谁叫你不改备注的
    2020-02-26

    会不会是加载问题

    可以这样做https://www.cnblogs.com/zhangzhaowei/p/12365669.html

    2020-02-26
    有用
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  • nali
    nali
    2019-07-22


    2019-07-22
    有用
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