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App微信登陆请求无回复?

我们收到很多用户反馈，微信无法登陆。我们查了一下，是因为有时候请求微信的时候没有response。 可以提供一下建议吗？为什么会有这个问题，怎么解决？

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1 个回答

  • 是小白啊
    是小白啊
    2020-02-12

    有报错信息吗？安卓还是ios？

    2020-02-12
    有用
    回复 12
    • 金煜
      金煜
      2020-02-13
      iOS，报错信息是 “获取用户信息失败”
      2020-02-13
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-02-13回复金煜
      麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
      2020-02-13
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    • 金煜
      金煜
      2020-02-13
      已上传，微信号:haoyujin2012  时间点：2/6/20 09:52:39 ～ 2/6/20 09:56:15
      2020-02-13
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-02-13回复金煜
      麻烦具体描述一下问题的复现路径操作
      2020-02-13
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    • 金煜
      金煜
      2020-02-13回复是小白啊
      使用我们App，选择第三方微信登陆，提示错误信息“获取用户信息失败”，登陆失败。我们这边看接口和服务都正常。
      2020-02-13
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微信登陆登陆失败