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微信商户涉嫌交易纠纷

商户号:1596650671

希望有管理员看到,

小商户兢兢业业的维护着客户,为了以防客服找不到我们,还特地去申请了企业QQ,6月份-7月份总共3条违规,总共金额不超过150,第一条客户没有留号码,联系不上给他退款处理了,第二个沟通过也处理了,第三个客户误会导致跟他解释后自己撤回投诉了,然后过了两天系统告诉我,警告,恢复支付额度,调整结算周期(T+7),关闭自动提现,天啊,看到这个真的要哭了,

用户自己误会导致的投诉也要判定我们违规吗,上一次另外一个商户也是,都是一样的情况,申诉后就给出两个字,警告,没有恢复自动提现和t+1,麻烦问一下管理员,这样子的情况真的就没办法了吗,不管什么原因,不管处理了还是没处理,都是要判我们的吗?


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5 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-07-17

     你好,你的问题建议咨询客服95017,谢谢。


    2020-07-17
    有用
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  •  
     
    2020-11-29
    微信商户,小微商户,异常处理,提现关闭处理无申诉入口都可以 xso0987654321
    2020-11-29
    有用 1
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  • 荣添
    荣添
    2020-07-17

    你这算什么,我没收过款,只使用了微信商户的企业付款到零钱,结果说交易异常,不让用企业付款到零钱了,行用腾讯商户,腾讯说了算,关键是余额要求退款,余额都是我充值用来企业付款到零钱给用户的,从未收款过,结果打电话,在线客服,社区反馈,都没卵用

    2020-07-17
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  • 萝卜皮皮
    萝卜皮皮
    2020-07-17

    可以申诉的啊

    2020-07-17
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  • ꧁꫞꯭戏中棋꫞꧂คิดถึง
    ꧁꫞꯭戏中棋꫞꧂คิดถึง
    2020-07-17

    问问你的服务商,还有就是你的客户是不是恶意的,根据你卖的货品判断

    2020-07-17
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    回复 1
    • 少年啊,前路漫漫
      少年啊,前路漫漫
      2020-07-17
      没有服务商,自己注册的,就是会产生误会,那些人不联系我们就投诉了
      2020-07-17
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