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应用名称已被使用,无法修改,导致无法上架,怎么处理呢?

AppID
wxd24d9de8cfc11f4b

想在微信开放平台申请应用上架,APP名字和在开放平台的应用名称不同,需要修改。但是APP名称已被其他人占用,向平台申诉后不通过,原因是暂无法核实投诉的应用主要功能服务与贵方提供的注册商标商品/服务类别一致,暂不处理

现在的问题是,我们无法在开放平台修改应用名称和商店APP的一致,那么就无法在开放平台上架应用,导致分享功能受限。

1、请问这种情况怎么处理?需要提供什么资料才能核实,把应用名称调整过来?

2、另外,如果商店的APP名称叫AB,在微信平台申请的名称为ABCD(AB已被其他人占用了),这样可以通过吗

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2020-06-15

    请提供open账号,以便核实。

    2020-06-15
    有用
    回复 5
    • 陈汉三°C
      陈汉三°C
      2020-06-15
      recruitment@tungee.com
      谢谢
      2020-06-15
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      2020-06-15回复陈汉三°C
      你好,你申请的名称、头像与提供的应用下载链接信息不一致,不能通过审核,建议修改为与应用下载链接一致的名称、头像再提交审核。建议你在提审应用名称加上前缀或者后缀。
      2020-06-15
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    • 陈汉三°C
      陈汉三°C
      2020-06-15回复社区技术运营专员-Ltt
      感谢回复。我们查到对方的app是16年的,现在已不更新,打不开。侵权申诉的时候,审核不通过,原因是是暂无法核实投诉的应用主要功能服务与贵方提供的注册商标商品/服务类别一致,暂不处理。那需要我们提供什么材料才能通过审核?我们已经提供商标/企业营业执照了
      2020-06-15
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    • 陈汉三°C
      陈汉三°C
      2020-06-16回复社区技术运营专员-Ltt
      你好,麻烦看看这个情况需要怎么办呢
      2020-06-16
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    • 陈汉三°C
      陈汉三°C
      2020-06-22回复社区技术运营专员-Ltt
      1、AB应用和名称已经被其他人占用,我提出申诉,提交了商标注册文件,你们说无法核实对方的业务,暂不处理,我没法修改AB 2、你们建议加上前缀或者后缀,我修改加上后缀[AB科技],但是现在又不不能通过 3、请问应该怎么处理?我已经为这个问题反馈了4、5次,仍然没有得到解决,希望有很好的解决方案
      2020-06-22
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