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近期微信小程序突然有部分用户无法正常使用,全部接口无法访问,需要重启手机或者重置网络才能恢复正常

近期微信小程序突然有部分用户无法正常使用(近两周快10个用户反馈这个问题了),全部接口无法访问,(某个用户昨天用着还是正常的,突然今天就接口都不能访问了,过一天又自己好了),重启手机或者重置网络才能恢复正常。uniapp开发的在app端没有出现,只有微信小程序端出现了这个情况。

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3 个回答

  • H
    H
    06-11

    +1,我指导用户删除小程序,清除小程序缓存,重启微信全部不行。然后排查服务器日志发现没有收到任何请求,最终也是让用户重启手机才恢复正常,巨坑 耽误一下午时间

    06-11
    有用
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    • 程序集团
      程序集团
      发表于移动端
      06-13
      哥,这个问题解决了吗? 我这边也遇到一模一样的问题了
      06-13
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  • 鱼
    2023-09-21

    !!!!是不是微信拦截了,联系你们的客服也很困难!在我们的客户端有大批量出现该问题,希望能够尽快解决。要被骂死了!

    2023-09-21
    有用
    回复 1
    • 鱼
      2023-09-21
      补充给后来人:重启手机确实可以解决该问题。
      2023-09-21
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  • 那个男人
    那个男人
    2023-09-18

    加一,我近期也有好几个用户遇到相同的问题。网络一切正常。重启手机后恢复

    2023-09-18
    有用
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