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多个用户反馈，ios低版本系统，上个月保存图片到本地正常，本月保存图片不正常，查看了用户的截图，小程序通过调取用户授权信息发现用户已授权保存到相册，但是执行保存相册到本地的方法时还是无法保存。
ios高版本正常，安卓暂未用户反馈
2 个回答
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遇到要保存图片的地方，我都是直接用图片预览，省了很多麻烦
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
ios低版本系统=>有具体的版本号以及机型吗？
IOS10系统，iPhone6 iPhone6s
有报错信息吗？
多个用户反馈的，都是ios10系统 ，用户端不能查看报错信息。应该是wx.saveImageToPhotosAlbum方法失败 我就以为是没有授权，默认弹出提示用户授权相册的窗口。 可以查看我的代码片段。
你能复现吗？使用该机型导入代码片段也能复现吗？
小公司，没有办法弄到IOS10系统的测试机，但是确实有超过10个用户反馈保存失败，且都是IOS10低版本系统，其他系统均正常。
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遇到要保存图片的地方，我都是直接用图片预览，省了很多麻烦
ios低版本系统=>有具体的版本号以及机型吗？
IOS10系统，iPhone6 iPhone6s
有报错信息吗？
多个用户反馈的，都是ios10系统 ，用户端不能查看报错信息。应该是wx.saveImageToPhotosAlbum方法失败 我就以为是没有授权，默认弹出提示用户授权相册的窗口。 可以查看我的代码片段。
你能复现吗？使用该机型导入代码片段也能复现吗？
小公司，没有办法弄到IOS10系统的测试机，但是确实有超过10个用户反馈保存失败，且都是IOS10低版本系统，其他系统均正常。