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为什么视频号客服里面不能显示用户在店铺的下单记录?

为什么视频号客服里面不能显示用户在店铺的下单记录?每次用户来找我们,我们客服还要先问用户下单的商品,提供一些信息去店铺后台查,这样效率也太低了吧,这个功能不应该是最基本的吗,各大电商平台的客服都有这个功能

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1 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2022-03-28

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的小程序AppID。

    待楼主反馈
    2022-03-28
    有用
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