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微信商户支付涉嫌交易异常


我们是正常使用,游戏内购使用,没有什么违规操作。

请问下我们怎么补充特殊资料,找不到补充的入口,而且也不知道需要补充什么资料。

第二就是调整支付额度(单月500元)这个在哪里操作呢?也没有找到入口?

然后这个调整是说:单笔支付额度不能超过500吗?我们怎么可以恢复正常呀

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2020-12-15

    由于商户号涉嫌实施交易异常,部分交易被拦截,请你保持业务模式正常,并登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据,如对拦截有疑异,可以在页面下方提交申诉材料,提交资料1-5个工作日内留意审核结果。

    温馨提示:1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单,以便微信支付判断业务模式。

    2、如无拦截记录,可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。

    按这个方法去提交申诉

    2020-12-15
    有用 1
    回复 6
    • 机智王
      机智王
      2020-12-15
      就是没有拦截数据 是空白的
      2020-12-15
      1
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    • Memory
      Memory
      2020-12-15回复机智王
      你日期多往前看看,你截图是已经超期未处理了
      2020-12-15
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    • 机智王
      机智王
      2020-12-15
      请问下降低支付额度是在哪里操作呢 没有找到入口
      2020-12-15
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    • Memory
      Memory
      2020-12-15回复机智王
      如果后台申诉入口关闭,用绑定了微信的手机号拨打95017进行申诉
      2020-12-15
      1
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    • 机智王
      机智王
      2020-12-15回复Memory
      我翻了前面也是没有的 而且我们是11月下旬才开始使用支付功能的,我可以点申述进去是需要重新填写公司信息之类的,我先试试看,谢谢你哦!谢谢
      2020-12-15
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    查看更多(1)
  • Away
    Away
    09-02

    你可以找他帮你 173-3885-2554  之前是他帮我解决的

    09-02
    有用 3
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