在第一次创建云环境时，系统一直没有返回结果。重新提交，结果创建了两个同名的云环境。我就删除了一个。

这是问题的开始。

在配置客服消息时，已经正确配置云环境和云函数，但是消息就是不能推送到云函数，手机和后台都不报任何错误，云函数就是没有被调用。

各种检查，配置和代码无任何问题。

最后新建一个云环境，问题解决。

只能是云环境创建时后台的BUG