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微信上的小程序下单后不发货，退款后迟迟不处理，请问腾讯管不管？

我在微信小程序里面下了3个订单，总金额高达21535元，其中一个订单申请退款了10天一直没人处理，另外两个订单发货了4天一直没有物流信息 虚假发货，请问腾讯管不管的？？？你们微信上的小程序商家。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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5 个回答

  • COSMOS
    COSMOS
    发表于移动端
    2021-01-24
    我也遇到了同样的问题！！太气了！请问楼主维权成功了吗？有经验告知吗？
    2021-01-24
    有用 1
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  • erin
    erin
    2020-10-20

    您好，请提供相关截图便于我查询，也可私信沟通。

    2020-10-20
    有用 1
    回复 3
    • 等风来
      等风来
      2020-10-20
      联系你了
      2020-10-20
      赞
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    • 等风来
      等风来
      2020-10-21
      为什么不理人了，你推荐的 小程序运营专员 也不理人
      2020-10-21
      赞 2
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    • 老岳
      老岳
      发表于移动端
      2021-01-10回复等风来
      我的也是买了个杯子没人发货吗的，撒比腾讯、连个投诉或者客服电话都没有、退款没人理我
      2021-01-10
      赞 1
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  • 晴云
    晴云
    2020-10-19

    不知道支持虚拟货品不？

    2020-10-19
    有用 1
    回复 3
    • 等风来
      等风来
      发表于移动端
      2020-10-19
      我买的是苹果耳机
      2020-10-19
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    • 卖鱼胶的小哥
      卖鱼胶的小哥
      发表于移动端
      2020-10-19回复等风来
      这玩意这么贵的？？
      2020-10-19
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    • 等风来
      等风来
      2020-10-20回复卖鱼胶的小哥
      买了15个
      2020-10-20
      赞
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  • 等风来
    等风来
    发表于移动端
    2020-10-21
    怎么都没人处理啊？？
    2020-10-21
    有用
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  • 谋谋谋
    谋谋谋
    2020-10-20

    土豪我们做朋友吧

    2020-10-20
    有用
    回复 8
    • 等风来
      等风来
      2020-10-20
      我都快哭了
      2020-10-20
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    • 谋谋谋
      谋谋谋
      2020-10-20回复等风来
      这么大金额应该会处理的吧
      2020-10-20
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    • 等风来
      等风来
      发表于移动端
      2020-10-20回复谋谋谋
      要处理早就该处理了，都10多天来了
      2020-10-20
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    • 谋谋谋
      谋谋谋
      2020-10-20回复等风来
      官方应该会管
      2020-10-20
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    • 等风来
      等风来
      发表于移动端
      2020-10-20回复谋谋谋
      腾讯客服我都联系过了，没啥用，所以才来的这里
      2020-10-20
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